Referent (w/m/d) für Qualitätsmanagement im Team „Managementsysteme“

DAAD Deutscher Akademischer Austauschdienst e.V. • Other • Bonn • 5h ago

„Wandel durch Austausch“ lautet das Motto des DAAD. Wir leben das, indem wir Studierenden aus Deutschland ein Studium im Ausland und ausländischen Studierenden ein Studium in Deutschland ermöglichen. Wir fördern Kooperationen zwischen deutschen und ausländischen Hochschulen. Daran arbeiten über 1.100 Mitarbeitende in Bonn, Berlin und den DAAD-Büros weltweit.

Organisationseinheit: Z21 - Managementsysteme
Standort: DAAD-Zentrale Bonn
TVöD-Entgeltgruppe: EG 11 (Bruttojahresgehalt: 51.614 € - 61.000 €)
Voraussichtliches Besetzungsdatum: baldmöglichst
Befristet bis: 31.12.2028 aufgrund von Projektmitteln
Arbeitszeit: 39 oder 19,5 Stunden pro Woche
Bewerbungsschluss: 27.10.2024
Stellencode: Z21EG11-1d

Sie führen interne Audits durch und entwickeln diese im Kontext des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses weiter. Sie konzeptionieren Workshops zur Umsetzung der in den Audits identifizierten Verbesserungspotenziale und sind für deren reibungslose Realisierung verantwortlich.
Sie entwickeln das Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 stetig weiter. An dieser Stelle bringen Sie Ihr hervorragendes Prozessmanagementwissen ein, mit dem Sie Dokumentationen zu Prozessabläufen (Ablaufdiagramme und Arbeitsanweisungen) erstellen und die dazu erforderlichen Workshops entwickeln und durchführen. Darüber hinaus bilden Sie die Schnittstelle zwischen den Anforderungen der Norm und der betrieblichen Praxis. In diesem Kontext entwickeln Sie Schulungsmaßnahmen für Kolleginnen und Kollegen und übersetzen die Anforderungen der Norm ISO 9001 in den DAAD-Arbeitsalltag.
Im Rahmen der Zertifizierungsaudits betreuen Sie die externen Auditierenden und bilden damit eine wichtige Schnittstelle zwischen den internen Prozessen und externen Anforderungen. Sie erarbeiten und koordinieren Maßnahmen und Optimierungsvorschläge aus den Zertifizierungsaudits auf Basis der Auditergebnisse und sind für die entsprechende Dokumentation verantwortlich.
Weiterhin gehört die konzeptionelle Aufarbeitung organisations- und ablaufspezifischer Themen zu Ihrem Aufgabengebiet. In diesem Kontext bereiten Sie Entscheidungsfindungen vor und erstellen regelnde Dokumentationen unter Berücksichtigung der verschiedenen normativen Anforderungen (ISO 9001, 14001 und 27001 usw.).

Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Bachelor) einer einschlägigen Fachrichtung, Abschluss als Verwaltungsfachwirt/in
Fähigkeit zur selbstständigen konzeptionellen Arbeit
EDV-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Access)
Kenntnisse im Bereich Projektmanagement
Kenntnisse im Qualitätsmanagement sowie der ISO-Normen (insbesondere Normenforderung der DIN EN ISO 9001:2015)
Erfahrung im Bereich QM (Implementierung eines QMS / Weiterentwicklung eines QMS)
Eloquente Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Sicheres Auftreten, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
Empathie

Darüber hinaus wünschenswert sind:

Kenntnisse des in- und ausländischen Hochschulwesens sowie der EU-Bildungslandschaft
Erfahrungen in der Moderation und Planung von Workshops
Erfahrungen in der Durchführung von Audits
SAP-Kenntnisse

Tarifvertrag: attraktives Gehalt nach TVöD Bund mit Jahressonderzahlung, 39-Stunden-Woche (bei Vollzeit) und 30 Tage Jahresurlaub (in einer 5-Tage-Woche), langfristige Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge
Nachhaltige Mobilität: bezuschusstes Deutschlandticket, Nutzung der goFlux Mitfahr-App, gute Verkehrsanbindung, Dienstfahrräder, gute Fahrradinfrastruktur
Flexibles Arbeiten: verschiedene Arbeitszeitmodelle, weitreichende Gleitzeitregelungen sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
Weiterentwicklung: individuelle Fortbildung für Ihre berufliche Entwicklung
Gesundheitsförderung: Betriebssport, Sozialberatung, moderne Kantine, Gesundheitstage
Familienfreundliches Klima: Eltern-Kind-Zimmer, Plätze in der internationalen Kita Bonn
Zusammenarbeit: Wir bearbeiten unsere Aufgaben in kleinen Teams, die eng zusammenarbeiten und eine offene Kommunikationskultur pflegen.

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